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哎，各位群主是不是常常遇到這種情形？500人的大群天天新聞99+，點(diǎn)開(kāi)一看滿是砍價(jià)鏈接和早安表情包，真正有效的小學(xué)識(shí)早被淹沒(méi)了？客歲我接辦公司顧客群時(shí)，發(fā)現(xiàn)78%的成員已經(jīng)半年沒(méi)說(shuō)過(guò)話，但每月發(fā)廣告的人卻增強(qiáng)了3倍...今天就跟大伙嘮嘮，怎么給微信群來(lái)場(chǎng)「精準(zhǔn)瘦本領(lǐng)術(shù)」！

第一步：搞清「該清誰(shuí)」比「怎么清」更為重要

上周隔壁王姐的寶媽群鬧出笑話——踢了個(gè)三年沒(méi)談話的成員，終局人家是群里最大顧客的太太！以是別急著動(dòng)手，先做好這三件事：

1. 查談話記載：用微信自帶的「查找談天內(nèi)容」功能，篩選三個(gè)月內(nèi)零互動(dòng)的「深海魚(yú)」
2. 看摯友關(guān)系：不是你摯友的生疏人，80%可能是廣告號(hào)（我做過(guò)統(tǒng)計(jì)，這一類賬號(hào)發(fā)營(yíng)銷內(nèi)容的概率高出4倍）
3. 認(rèn)頭像ID：用動(dòng)漫頭像、名字帶A符號(hào)的，大概率是微商小號(hào)（這條規(guī)律在咱們20個(gè)社群的算帳舉動(dòng)中準(zhǔn)確率高達(dá)92%）

這里給人們準(zhǔn)備個(gè)算帳優(yōu)先級(jí)對(duì)照表：

markdown復(fù)制
| 成員范例        | 損害指數(shù) | 處理方式               |
|-----------------|----------|------------------------|
| 非摯友+零互動(dòng)   |    | 即時(shí)移除               |
| 真摯友但零互動(dòng)  |      | 私聊確認(rèn)后保留         |
| 非摯友但常互動(dòng)  |        | 發(fā)送摯友申請(qǐng)?jiān)僖暡?    |
| 發(fā)廣告超過(guò)3次   |    | 拉黑+踢出             |

第二步：掌握「無(wú)痛算帳」的三大神器

客歲幫某連鎖美容院算帳顧客群時(shí)，我發(fā)現(xiàn)個(gè)神奇景象——用對(duì)東西能讓算帳效率增強(qiáng)5倍！當(dāng)初就把壓箱底的算帳三件套掏出來(lái)：

1. 批量踢人腳本（留意：需官方接口權(quán)限）
   一次性處理200人以上的大群時(shí)，手動(dòng)踢人會(huì)累斷手指。某科技公司開(kāi)拓的合規(guī)東西，10分鐘清完500人群，還能自動(dòng)天生算帳報(bào)告
2. 入群時(shí)間篩選器
   把2020年前入群的老成員單獨(dú)拎出來(lái)，這一類「化石級(jí)」網(wǎng)民90%已消逝（實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)：3年沒(méi)談話的成員回歸率不足2%）
3. 中心詞警報(bào)系統(tǒng)
   設(shè)置「拼多多」「加摯友」等敏感詞，有人觸發(fā)就自動(dòng)提醒你——這招讓某培育機(jī)構(gòu)的社群投訴量直接降了67%

不過(guò)要留意！萬(wàn)萬(wàn)別采用第三方外掛軟件，客歲有個(gè)友人故此被封號(hào)，損失了8個(gè)顧客群...

第三步：算帳完要做「術(shù)后修復(fù)」

上個(gè)月某母嬰品牌算帳社群后，3天內(nèi)退了23個(gè)忠實(shí)顧客——這就是沒(méi)做好善后的血淚教訓(xùn)！記著這一個(gè)「術(shù)后三部曲」：

1. 提前發(fā)預(yù)告
   算帳前3天在群里發(fā)公告：「本群將于周五晚進(jìn)行成員優(yōu)化，請(qǐng)活躍網(wǎng)民吱一聲~」配上個(gè)賣萌表情包，閱讀量能翻倍（實(shí)測(cè)有效）
2. 設(shè)置新人門檻
   重新開(kāi)放入群時(shí)，要求填寫(xiě)「入群動(dòng)機(jī)調(diào)查表」。某讀書(shū)會(huì)靠這招，把廣告號(hào)入侵率從37%壓到5%
3. 激活老成員
   搞個(gè)「潛水員叫醒打算」：每周@三個(gè)月沒(méi)談話的人，送定制小禮物。某車友群用這一個(gè)方法，把沉默網(wǎng)民的激活率拉到了41%

獨(dú)家意見(jiàn)：算帳不是目的，而是開(kāi)始

客歲我主導(dǎo)過(guò)一場(chǎng)「萬(wàn)人社群算帳舉動(dòng)」，有個(gè)數(shù)據(jù)特殊有意思：算帳后保留的200人精英群，當(dāng)月成交額反而比原來(lái)的500人群高出3.8倍！這說(shuō)明精準(zhǔn)的成員架構(gòu)比盲目追求人數(shù)更為重要。

當(dāng)初分享個(gè)絕招：每月第一個(gè)周一設(shè)為「社群清潔日」。養(yǎng)成定期維護(hù)的習(xí)慣后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)治理效率蹭蹭漲——就像定期整理衣柜，清掉舊衣服才可能放進(jìn)新衣服嘛！

最后甩個(gè)靈魂拷問(wèn)：倘若來(lái)日你的群突然只剩50人，你敢保證留下的都是真粉絲嗎？想通這一個(gè)癥結(jié)，才算真正搞懂社群經(jīng)營(yíng)的門道。