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企業軟文也稱企業文案，是指企業利用文字、圖片等手段，宣傳自身形象、品牌、文化的文字性營銷產品。企業軟文有助于提升企業形象，豐富客戶體驗，拉近客戶與企業的距離，從而提高企業品牌知名度，提升品牌價值。那么，企業應該如何編寫軟文呢？

1. 明確撰寫目的

首先，企業要明確軟文的撰寫目的，具體包括什么，是宣傳企業的經營理念，還是提升客戶體驗，或者是品牌宣傳，甚至是市場營銷等。清楚目的，有助于更好地組織文字，把握文章重點，保證文字清晰明了，有效地傳達出企業想要表達的信息。

2. 充分分析受眾

其次，企業要充分分析受眾，具體包括性別、年齡、消費能力、收入水平、文化程度等。只有把握好受眾的情況，才能更好地把握文字口吻，增強文字的藝術性和感染力，使讀者深入其中，從而產生一定的宣傳效果。

3. 選擇合適的文字口吻

要想寫出優質的企業軟文，必須要選擇合適的文字口吻。如果是把握住受眾的情況，可以選擇更親和的語言口吻，給讀者一種暖心、貼心的感覺；如果是要宣傳企業品牌，就要選擇更霸氣、激情的語言口吻，給讀者一種自信、豪邁的感受。

4. 調動情感

企業軟文要想深入人心，就要做到調動讀者情感，讓讀者在軟文中產生共鳴。可以講述事例，給讀者一種思考的起點；也可以使用傳統文化，給讀者一種源遠流長的感受；還可以應用藝術，讓讀者在文字的藝術中感受美好。

5.規范排版

最后，軟文的排版要規范。文章要分段，段落要清晰，標題要突出，文字要整齊，排版要美觀，這樣才能讓讀者愿意讀下去，也更容易引起讀者的共鳴。

總之，企業要想打造自己的品牌形象，除了要有優質的產品服務外，還要有精美的企業軟文，讓讀者在文字中感受到企業的精神，才能更好地推廣和宣傳企業的形象。