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您可能聽說過網絡公共關系。例如，如果你看到他們的網站在網站上做了什么，它包含什么危機公關？我們北京瑞創品牌維修網是一家專注于北京高端網站建設的開拓性公司 - 網絡營銷 - 網站優化 - 企業公關危機管理，專業網站咨詢與設計創新，中國WEB網站產品設計與營銷項目開發。下面我將用公共公共關系來講述危機公關的一些常識。首先，讓我們先了解什么是網絡公共關系。
網絡公共關系是指在網絡中建立良好的公共 - 社區關系，并建立客戶與客戶之間的良好關系、成員甚至公眾。 Mitchell Deltens博士預測，信息技術將引發我們生活和人類的最深刻變化。也就是說，人們的生活方式、生產模式、思維模式、的意識形態會因網絡而大大改變，那么網絡公關的作用是什么？
1、網絡公關可以獲得反饋。
在經濟的經濟全球化下，網絡使企業市場調查更加廣泛。是深度，快速和低成本的。利用在線公共關系進行社會調查和信息傳播往往是成功規劃和競爭的法寶。所謂“網絡公關調查”是在各個地方建立辦公室、信息站、分支、連鎖店，通過計算機聯網或高級通信設備，隨時反饋信息、獲取信息，這不是臨時方法；已經使用了很長時間的日常信息管理方法。在這方面，中國的公關也在努力。據報道，北京博能咨詢有限公司最近推出了一套“企業公共信息管理平臺解決方案”，并成功運營了一家知名跨國公司的營銷部門。該系統的功能是改進大型高科技企業的公共信息流和控制系統，從而實現企業的統一，高度一致的公關通信活動。
2、網絡公共關系可以促進溝通和協調。在電子時代，在線公共關系已成為組織與公眾內外溝通的主要途徑。通過網絡，組織可以及時發布運營的各個方面，廣泛征求員工的意見和建議，及時反饋到領導決策層，從而大大增強員工的所有權意識。組織的凝聚力。
組織的外部公共組織變得越來越難以掌握和溝通組織規模和業務范圍的擴展；但互聯網的廣泛使用解決了這個問題。現在許多大型企業如海爾、長虹、上海寶鋼集團、 SVA都建立了自己的銷售服務信息數據庫，利用計算機進行一對一的售后服務管理。如果客戶有任何問題，只需致電或發送電子郵件，將立即得到制造商的熱情幫助。在互聯網上，公司和公眾是一對一的，使用“面對面”銷售，通過減少營銷中的鏈接數量來節省時間（例如免除產品新聞發布會、樣本展覽會、產品廣告費等）、通信費用、人工費用，降低價格，企業和公眾都不是兩全其美的、都很開心。當然，組織也可以通過網絡聊天、網絡嵌入公共網站發布、鏈接等，以增加企業與公眾之間的溝通。
3、網絡公關可以幫助公司建立品牌。
著名的定位大師里斯說：“品牌的誕生是由公共關系推動的，而不是廣告。品牌需要廣告來維持其健康。”我想知道大家是否還記得汶川地震。王老吉所做的是通過網絡公關。年輕人已經建立了自己的品牌。
4、網絡PR可以盡可能基本，以避免來自網絡的競爭對手的負面攻擊。
互聯網是一個開放的、免費平臺。雖然公司正在積極推動企業，但卻無法避免一些對公司不滿意甚至對手不好的人，在網絡上傳播負面信息。對于企業來說，網絡公關可以阻止網絡公關。危機。
互聯網危機公關的結果是什么？當網絡上存在不利信息時，可以及時刪除；部分危機后關鍵詞搜索可以被抑制到第三頁，信息曝光率可以降低；信息可以通過新聞公關手段獲得。稀釋危機；可以通過網絡公共關系進行互聯網口碑檢測。
由于在線公共關系如此重要，他有哪些具體形式？在線公關的形式包括活動、手稿編寫、手稿發布、媒體關系、公關策劃（包括熱點活動策劃）。實現這些形式的手段更加多樣化。論壇、博客事件炒作、病毒傳播、軟性廣告發布、數據庫、EDM等可歸因于網絡公關。
