熱點聚集
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對于有興趣創業的人來說，開設零售店是最常見的選擇。現在賺錢并不容易。從家庭式的“夫妻店”到大型現代商業建筑，他們面臨著日益激烈的競爭性商業環境。似乎簡單的銷售也必須注意營銷技巧。
有人說現在的時代是感性的時代，也是一個“抒情時代”。年輕人喜歡憑直覺下“喜歡”、“討厭”之類的簡單判斷。因此，良好的公關營銷技巧對零售業非常重要。它不僅帶來“愛”感，還能產生持久的親和力。一些零售公關技能不能說復雜。貴在小中見功夫，持之以恒生效應，如果你善用了，肯定會給你帶來意想不到的營銷效果。
1.打扮好你的臉面。店鋪的外觀就像一個人的臉，就是“店鋪就是臉面”。這是客戶在瞬間確定商店形象的基礎。店面包括商店名稱、商店標志、招牌、外觀裝飾、櫥窗，加上商店的顏色和燈光，良好的第一視覺印象是客戶停步的關鍵。因此，商家應該做到地板、天花板、貨柜、櫥窗不應該有灰塵，玻璃應該是干凈的。每天至少一兩次，站在店外看看里面，從顧客的角度思考，你店的外觀，能給人留下好印象嗎？
2.商店門應易于打開。在進出便利店內外，才可以繁榮發展。
3.客戶進入商店后，店員最好不要“步步緊跟”。
4.注意店員的形象。手指、衣服應該干凈。
5.貨物應該對顧客可見并且易于取到。也就是說，“容易看，容易拿”。放置在開放式貨架上的產品使客戶感覺易于選擇。
6.所有商品都標有價格，商品沒有第二定價。必須根據收集客戶價格預期的努力和競爭商店價格的信息來設定適當的價格。
7.歸根到底，零售店與顧客之間的關系是人際關系。在不說外行話的情況下向客戶問好。請注意，購物場所也是一個交流的空間。
8.解釋商品的知識和銷售。
