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概述市場(chǎng)營(yíng)銷的基本步驟

市場(chǎng)營(yíng)銷的基本步驟包括：市場(chǎng)考察、目標(biāo)市場(chǎng)挑選、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷組合策略規(guī)劃、營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施與監(jiān)管。

首先，實(shí)施市場(chǎng)考察是市場(chǎng)營(yíng)銷步驟的關(guān)鍵起點(diǎn)。在這一階段，企業(yè)需掌握消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況以及市場(chǎng)環(huán)境等核心信息。例如，一家飲品公司或許會(huì)通過問卷調(diào)查、訪談和數(shù)據(jù)分析等手段，來了解消費(fèi)者的口味偏好、購(gòu)買習(xí)性以及市場(chǎng)上其他飲品品牌的銷售情況。這些信息有助于企業(yè)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為后續(xù)的營(yíng)銷策略規(guī)劃提供有力支持。

隨后，目標(biāo)市場(chǎng)挑選是市場(chǎng)營(yíng)銷步驟中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)需依據(jù)市場(chǎng)考察結(jié)果，確定最有潛力的目標(biāo)市場(chǎng)。例如，上述飲品公司或許會(huì)發(fā)現(xiàn)年輕群體對(duì)新型口味飲品有較大需求，因此決定將年輕群體作為目標(biāo)市場(chǎng)。通過明確目標(biāo)市場(chǎng)，企業(yè)可以更精確地制定營(yíng)銷策略，提升營(yíng)銷效果。

然后，市場(chǎng)定位是企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中塑造獨(dú)特品牌形象的過程。企業(yè)需確定自己的產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位，以及如何通過差異化策略吸引消費(fèi)者。例如，飲品公司或許會(huì)將產(chǎn)品定位為“健康、時(shí)尚、年輕態(tài)”，并通過獨(dú)特的包裝設(shè)計(jì)、口感體驗(yàn)和營(yíng)銷策略來強(qiáng)化這一市場(chǎng)定位。

接下來是營(yíng)銷組合策略規(guī)劃。企業(yè)需依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位，規(guī)劃包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷在內(nèi)的營(yíng)銷組合策略。例如，飲品公司或許會(huì)推出多種口味的產(chǎn)品，采用適中的價(jià)格策略，通過線上線下多渠道銷售，并開展一系列促銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者。

最后是營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施與監(jiān)管。企業(yè)需將營(yíng)銷計(jì)劃付諸實(shí)踐，并通過持續(xù)的市場(chǎng)反饋和數(shù)據(jù)分析來調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷策略。例如，飲品公司或許會(huì)根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和消費(fèi)者反饋，調(diào)整產(chǎn)品口味、優(yōu)化價(jià)格策略或加大促銷力度，以實(shí)現(xiàn)更好的市場(chǎng)表現(xiàn)。

總體來說，市場(chǎng)營(yíng)銷的基本步驟包括市場(chǎng)考察、目標(biāo)市場(chǎng)挑選、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷組合策略規(guī)劃和營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施與監(jiān)管。這些環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、相互支持，共同構(gòu)成了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的完整體系。

市場(chǎng)營(yíng)銷包含幾個(gè)階段

市場(chǎng)調(diào)研、分析、策劃、廣告或促銷、監(jiān)管、執(zhí)行、售后服務(wù)。

市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)涵蓋所有商業(yè)流程的商業(yè)規(guī)劃；

而非僅是一個(gè)環(huán)節(jié)。

1，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理階段包括以下步驟：發(fā)現(xiàn)和評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)，細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷組合和確定市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算，執(zhí)行和監(jiān)管市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。

（1）發(fā)現(xiàn)和評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)：即，發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)，就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成、而尚未被人們認(rèn)識(shí)的市場(chǎng)。要發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)，必須進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，了解市場(chǎng)對(duì)象是誰，容量有多大，消費(fèi)者的心理、經(jīng)濟(jì)承受力如何，市場(chǎng)的內(nèi)外部環(huán)境怎樣，等等；要發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)，除了充分了解當(dāng)前的情況以外，還應(yīng)該按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，預(yù)測(cè)未來發(fā)展的趨勢(shì)。

（2）細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)：

1）細(xì)分市場(chǎng)：要廣泛搜集市場(chǎng)信息，借助產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。

2）目標(biāo)市場(chǎng)：就是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個(gè)市場(chǎng)部分，也就是企業(yè)擬投其所好，為之服務(wù)的那個(gè)顧客群體（這個(gè)顧客群體有頗為相似的需要）。

（3）構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷組合和確定市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算：市場(chǎng)營(yíng)銷組合：即公司為了滿足這個(gè)目標(biāo)顧客群的需要而加以組合的可控制的變量。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，就是企業(yè)根據(jù)可能機(jī)會(huì)，選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，并試圖為目標(biāo)市場(chǎng)提供一個(gè)有吸引力的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。

（4）執(zhí)行和監(jiān)管市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃：市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃監(jiān)管包括年度計(jì)劃監(jiān)管、利潤(rùn)監(jiān)管、贏利能力監(jiān)管、效率監(jiān)管和戰(zhàn)略監(jiān)管。

2，市場(chǎng)營(yíng)銷管理階段，也就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的管理階段。