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根據《網絡營銷基礎與實踐》第2版第2章“網絡營銷的常使用工具和方法”的相關內容，在現階段的網絡營銷活動中，常使用的網絡營銷工具包括：公司網站、搜索引擎、電子郵件、網絡實名/通用網址、即時信息、閱讀器工具條等顧客端專用軟件、電子書、博客（Blog）等。在所有網絡營銷常使用工具中，公司網站是最為重要的一個，公司網站中是一個綜合性的網絡營銷工具。借助于這些網絡營銷工具，才可實現營銷信息的發布、傳遞、與網民之間的交互，以及為實現銷售營造有利的環境。隨著網絡技術和應用的高速發展，適用于網絡營銷的基本工具也會隨之發生變化，新的工具會不斷地出現，而現在適用的工具隨著時間的流逝可能不再有效了，因此網絡營銷工具具有一定的階段性。這里需要說明的是，互聯網廣告是網絡營銷的重要內容之一，但是，互聯網廣告本身并非網絡營銷工具，而是一種網絡營銷方法，互聯網廣告信息需要一定的載體才可以將信息傳遞給受眾，這種載體可能是網站、電子郵件、搜索引擎、電子書、顧客端軟件等網絡營銷工具。
常使用的網絡營銷工具包括公司網站、搜索引擎、電子郵件、網絡實名通用網址、即時信息、閱讀器工具條等。
一、在現階段的網絡營銷活動中，常使用的網絡營銷工具包括公司網站、搜索引擎、電子郵件、網絡實名通用網址、即時信息、閱讀器工具條等顧客端專用軟件、電子書、博客、RSS等。借助于這些手段，才可實現營銷信息的發布、傳遞和與網民之間的交互，以及為實現銷售創造良好的營銷環境。
二、通過網站的形式向公眾傳遞公司的品牌形象、公司文化等基本信息。發布公司新聞、供求信息、人才招聘等信息。向供應商、分銷商、合作伙伴、直接網民等提供某一種信息和服務。網上展示、推廣、銷售商品。收集市場信息、注冊網民信息。其他具有營銷目的或營銷效果的內容與形式。
三、從公司開展網絡營銷的一般程序來看，網站建設完成不是網絡營銷的終結，而是為網絡營銷各種職能的實現打下基礎，如：網站推廣、在線服務等。一些重要的網絡營銷方法如搜索引擎營銷、郵件列表營銷、網絡會員制營銷等才具備了基本條件。正常來說，網絡營銷策略制定以后，首先應開始進行公司網站的策劃和建設。
四、按照各種規則為公司網站分類，如按照行業、公司規模、網站所采用的技術、網站主機類型等。為了能反映公司網站與網絡營銷的直接關系，這里按照公司網站的功能，將公司網站分為兩種基本類別：信息發布型和網上銷售型。一個網站采用哪種形式取決于公司的經營戰略、商品特性、財務預算以及策劃者對于公司網站的理解等等因素，因此并非所有的網站都采用在線銷售的模式。
五、RSS相較于博客來說，知名度會低很多，而且至今還沒有一個非常貼切的中文詞匯，也許以后無需中文名，大家都習慣于直接叫RSS了。RSS之所以同博客相似會被認為是熱門詞匯的一個原因是，RSS將要對互聯網內容的閱讀方式和信息傳遞方式產生巨大影響。RSS是一種描述信息內容的格式，是如今使用最廣泛的XML應用。
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標題:網絡營銷企業常用的營銷工具和方法，常用的網絡營銷軟件有哪些
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