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網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)包括哪些工作內(nèi)容

1.網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)：在互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)建并推廣公司品牌是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作之一。知名公司可將線下品牌延伸至線上，而新興公司則可以通過網(wǎng)絡(luò)迅速建立品牌形象，提高整體公司形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)基于公司網(wǎng)站，通過多種宣傳手段，增強消費者和公眾對公司的認知和認可。網(wǎng)絡(luò)品牌價值巨大，有時甚至超過直接的網(wǎng)絡(luò)收益。

2.網(wǎng)址推廣：網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)職能之一。曾有一段時間，網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎等同于網(wǎng)址推廣。與其他功能相對比，網(wǎng)址推廣顯得更為關(guān)鍵，因為網(wǎng)站的所有功能都依賴于訪問量。因此，網(wǎng)址推廣成為網(wǎng)絡(luò)營銷的核心任務(wù)。

3.信息發(fā)布：網(wǎng)站作為一種信息傳播工具，發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段之一。信息發(fā)布亦是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能。換句話說，各種網(wǎng)絡(luò)推廣推廣方法最終目的都是向目標(biāo)受眾傳遞信息，包括消費者、潛在消費者、媒體、合作伙伴和競爭對手等。

4.銷售促進：提高銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要目標(biāo)之一。大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷手段都與促進銷售直接或間接相關(guān)。盡管網(wǎng)絡(luò)營銷主要目的不是直接在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)銷售，但在大多情況下，它對網(wǎng)下銷售也具有顯著的促進作用。

5.銷售渠道拓展：具備網(wǎng)上交易功能的公司網(wǎng)站中就是一種在線交易平臺。網(wǎng)上銷售是公司銷售渠道在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。網(wǎng)上銷售渠道不僅限于公司網(wǎng)站，還包括在綜合電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)店以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站的合作等多種形式。

6.消費者服務(wù)：互聯(lián)網(wǎng)提供了便捷的在線消費者服務(wù)方式。從簡單的FAQ到郵件列表，以及BBS、聊天室等即時信息服務(wù)，消費者服務(wù)質(zhì)量對網(wǎng)絡(luò)營銷效果具有極為重要影響。

7.消費者關(guān)系管理：良好的消費者關(guān)系對網(wǎng)絡(luò)營銷成功極為重要。通過網(wǎng)站的交互性和消費者參與等方式，在提供消費者服務(wù)的同時，也能有效增進消費者關(guān)系。

8.網(wǎng)上市場調(diào)研：網(wǎng)上調(diào)研通過在線調(diào)查表或電子郵件等方式進行，相對比傳統(tǒng)市場調(diào)研，它具有高效率、低成本的優(yōu)勢，因此成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能之一。

網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方式有哪些

網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方式主要包含以下幾種：

新聞推廣：

新媒體推廣：

問答廣告推廣：

知識類問答平臺推廣：

綜合以上所述，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方式多種多樣，公司需根據(jù)自身特點與目標(biāo)群體選擇適合的推廣渠道，綜合運用多種策略，以實現(xiàn)最佳的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。