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網絡營銷的基礎理論是什么

什么是網絡營銷？

網絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和互聯網新聞媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場推廣方法。簡單來說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

網絡營銷包含哪些方面？

博客營銷、郵件營銷、搜索引擎營銷都已為大家所知，但其實這些都只是互聯網傳播方式的一種而已。

郵件營銷，即Email營銷，在網民事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標群體傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段。Email營銷有三個基本因素：基于網民許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對網民是有價值的。三個因素缺少一個，都不能稱之為有效果的Email營銷。因此真正的電子郵件營銷亦就是許可Email營銷。

博客營銷，即利用博客來開展營銷的一種網絡推廣推廣方法，也被認為是社區營銷與時俱進的一種表現方式。主要是在如今各大博客網站上發布新聞、廣告來開展營銷活動，像新浪博客、網易博客、和訊博客、博客大巴、博客中國等博客網站成為眾多選擇開展博客營銷推廣的重點網站。

社區營銷，即利用BBS、論壇、聊天室等網絡社區發布廣告展開營銷，但隨著網絡社區逐步走向規范，往往不歡迎發布廣告信息，即使有專門的廣告發布區，閱受眾通常也比較少，依靠網絡社區營銷成功率很低，因此逐漸失去了網絡營銷價值。但隨著SNS等社交網站的興起，社區營銷有了新的領域。

搜索引擎營銷，英文為Search Engine Marketing，縮寫為SEM，其中文的意思就是搜索引擎營銷。SEM是網絡營銷的一種新形式，SEM就是公司有效地利用搜索引擎來進行網絡營銷與推廣。搜索引擎優化即是SEO就是網絡營銷極為有效果的一種手段。

網絡營銷還有其他多種形式，例如推廣、視頻營銷、IM(即時通訊工具)營銷、SNS營銷、網絡游戲植入營銷、電子雜志營銷、免費策略營銷、數據庫營銷、事物營銷、口碑營銷、病毒營銷、精確營銷、饑餓營銷、借力營銷、網絡品牌營銷、整合營銷、網絡公關(危機公關)等等。

網絡營銷還包括SEO優化、SEM競價、電商運營、新媒體運營等；

網絡營銷的理論基礎是什么

網絡營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網絡關系營銷論、軟營銷理論和網絡整合營銷理論。

直復營銷理論是20世紀80年代引人注目的一個概念。美國直復營銷協會對其所下的定義是：“一種為了在任何地方產生可度量的反應和（或）達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。”

網絡關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論，它主要包括兩個基本點：首先，在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響，包括消費者市場以及影響者市場；在微觀上，認識到公司和消費者的關系不斷變化，市場營銷的核心應從過去的簡單的一次性的交易關系轉變到注重保持長期的關系上來。

網絡整合營銷理論主要包含以下這幾個關鍵點：網絡營銷首先需要求把潛在顧客整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程。

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